件小熊电煮锅玩猫腻锅盖和锅内胆两种材质PG麻将胡了网站入口鹰眼观察｜月销万
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而去年▪○▽●•，小熊电器还如日中天•▲▼○▪。2023年PG麻将胡了网站入口▼◁…，小熊电器就实现了总营收47…▽•-.12亿△•、归母净利润4◁▽•-△▼.45亿的亮眼业绩▷▷☆，两个核心业绩指标□■▷…◆，保持了14%-15%的双位数增长■▲●◆。
记者发现-○●★●，在黑猫投诉平台PG麻将胡了网站入口=■△，小熊有800条相关投诉问题◆-▲▲。譬如○●★■★，有网友表示■▽▷，小熊电器用了一年就坏了□●▪□◇；还有消费者反馈☆◇★，购买的商品出现问题不给退货△•▲☆，换货又换了一台满是划痕的残次品等□●，关于其产品质量问题的投诉非常多◁…▽■。
关小姐表示-★▽◆□，这个锅在平台显示月销过万件••，不知道欺骗了多少用户◁★◇•。希望通过反馈平台能够将产品下架…-◁▪■□，给予商家虚假宣传处罚◆▲▲…，并假一赔四●■▲，但是她的诉求并没有获得支持★▪▪◆◁◆。
随后▼▷■◁◆☆，记者联系了小熊电器方面•◇◆◆，并通过邮件方式提出了采访诉求◇□◁，之后小熊电器进行了回应▲▲。
近日△•，河南网友关小姐在消费保平台反映▪▷，其前段时间在某电商平台小熊生活电器旗舰店购买了一台电煮锅=□◇，购买前反复向客服人员确认=▪□▲◆○：整锅都是304不锈钢★●○••。但她购买实测后发现锅盖和锅内胆是两种材质▽•■◁○▷，只有内胆是304不锈钢□□★○。关小姐质疑小熊电器存在虚假宣传==•●◆■- 2023澳门跑狗图49库手机版V麻将。为此••▪-=□，记者向小熊方面确认★□-==▷，工作人员证实关小姐反馈属实△••□，但解释称◇■◁○•=：是由于说明书跟其他型号电热锅共用▼■，导致标注错误●△-。
财报显示-=☆，2024年上半年-…•，其销售费用仍高达3▲○=.98亿元●…◆★▼▲件小熊电煮锅玩猫腻锅盖和锅内胆两种材，占营收比为18-=.66%◆■○•☆，而研发投入仅9284万元◁…-，仅占营收的4▲△■●▷•.4%●▼……■□。在营收情况较好的2023年--■□，其销售费用达到新高●△◆，为8☆★•○○.84亿元▽▲○，同比增长21■◆•…=.12%●…▽；相比之下☆◆，研发费用仅为1□-▷.43亿元▼☆▷△，同比增长仅3▪▲▼★.93%▽▼-•▼。
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近日○▪■▽，小熊电器发布2024年中报•▼★◇◇。上半年■●=，小熊电器的营业收入为21▽▼○.31亿元•▲◆，同比下降8△○…▽.97%☆▼△◁▷；归母净利润为1▲•○☆○.61亿元…=☆◇=，同比下降32□△.01%•☆▷-★▽。综合毛利率为36▪◆-•.7%▷=▽，同比下降1个百分点…▷◁•■。
随后关小姐此事发到了网上◁◆•☆▽•。小熊方面退还了她89元货款-☆☆，并补偿百元■◇-△▲▷，但并没有按照假一赔四进行赔偿★★，产品也没有下架▲•◁…•。
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小熊深耕小家电行业多年○•◆◁▽▼，在这个大厂看不上的赛道□☆，小熊一度过的风生水起□◁△=…，俨然成为小家电头部企业▽■◇•。但是现在这个赛道也不好干了★…•。
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于是关小姐下单购买了◁▷◇■△■。7月28到货第二天-●=◁•，她用检测液对锅和锅盖进行了检测发现▲▲▽▼▽，锅和锅盖并非是一种材质▽-▷，锅内胆是304不锈钢□•★△，锅盖不是●▽▷☆=◁。关小姐持检测后的照片找到了店铺客服理论-▽▽，•○☆☆☆“一开始商家拒不承认○…◆•□●质PG麻将胡了网站入口鹰眼观察｜月销万，并辩称公司技术部门肯定整锅就是304不锈钢•▪△●◆。后来•◇▷▷●○，我找到平台客服…▲，但平台让我去鉴定▽△☆★◇●。我一个锅89元•◇▷=，送检费用800元▷☆○-•，后来又说给我申请退款■◇，对商家惩罚一字不提▽△▼。△●”
7月24在○△，关小姐淘宝平台上的小熊生活电器旗舰店买了一个电煮锅▼☆☆。她说•■…○：▪☆“由于本人注重健康◆•○▽◁，买之前再三确认是不是304不锈钢◆=■-☆▪，客服确认是▽○△■，并给我出具了产品质量图○▼，图上标明锅身=△◇…、锅盖=-=，都是304不锈钢•□☆○•。=□•”
单季度似乎更惨PG麻将胡了网站入口-☆•，二季度◇△-，小熊电器实现营业收入9•◁•.37亿元★-☆□，同比下降14◆◆■◁◁○.01%▲□★◇▪▽；归母净利润同比下降85○….89%•▲△，仅1013万元•◁▪★。小熊电器业绩呈现加速下滑的趋势■◆…◁★。
下滑不是单品类的◆○•=，而且全线都在下滑○=。财报显示☆-，上半年=▷□，小熊电器全品类收入均出现不同程度的下滑▲▲▷●☆●，其中厨房小家电中的西式电器□◇▪●、壶类和锅煲类跌幅居前…••■▽◁，分别下滑了18▷▷▷◆▽.26%▽=▲、15▼▷★△■.14%和13▼△◇◁.22%◇•。
重营销轻研发等都是其失利远离○-○□▽=。华硕AMD 800系列主板支持锐龙9000 AI加速•○：一键提升12▷▽◁-.75％英特尔为Linux内核完成Family 18/Family 19 CPU型号的更名准备工作市场需求下降▼▷☆△…▼，该型号电热锅内胆确实是304不锈钢材质的▽□=•，▲△…▲▽☆”有业内人士认为▽●■，经核实▪▲○□◆，我司已在8月5日联系客户解释告知-◇▼•=…。邮件中△-■▷□□，小熊电器证实了关小姐的说法△▪△▪：●=•“对于该客户反馈的情况□▼△◇，盖子是玻璃+430不锈钢材质-○△▲。新品牌崛起◁△▪。
工作人员还表示□△▽•▼，目前说明书和AI回复均已修改▼□◁★-，店铺也已经跟客户协商处理好退货退款△□-，并在7月31日给客户退款成功▲•□。
而导致该问题的原因▼△▪▼，工作人员解释称☆•：★▷○•□“由于说明书跟其他型号电热锅共用▷■=□■◆，导致标注错误★▲●，6月底工厂已将纸质说明书进行修改▲☆，但是电子版说明书•●□-★，AI未及时更新导致客服回复错误▼▷◁◇•★，给客户带来不好的消费体验▲■★，深感抱歉▷●☆。●▽☆”
